病人眼中的贴心人

时间:2015-07-01 11:25:06 点击: 【字体: 收藏

小记集团优秀护士——窦婷婷

在市传染病医院肝病科的病房里,一袭洁白的身影忙碌着,她就是80后护士——窦婷婷。在平凡的护理岗位上,她已默默无闻地渡过了十四个春秋,如今她已成为医院的护理骨干,病人眼中的贴心人。每天面对不同情况的病人,她始终保持着热情、积极的心态,用实际行动诠释了白衣天使的神圣职责。

众所周知,病毒性肝炎是一种具有传染性的疾病,很多病人入院后,由于认识上的误区和环境的陌生,病人情绪很低落,容易产生焦虑的情绪。针对这一问题,有着丰富经验的窦婷婷在接待新病人时,都会面带微笑,用亲切的语言,安抚并解除病人的烦忧,为病人介绍环境、讲解疾病相关知识,鼓励患者正视疾病,积极配合医护人员的治疗。每天早上交完班后,她都会在每一位病人床前停留,关心地询问病人的病情,及时解答病人的疑问。有空的时候,陪病人们聊聊天,舒缓一下紧张的情绪,病人们也乐意跟她分享每天的心情。

注重细节,观察细微,不放过每一个对病人有利的环节,这是窦婷婷工作的成功经验。查阅各项化验单是窦婷婷每天重要的工作之一,对待每一位病人,她都能做到心中有数,根据病人的病情变化制定不同的护理措施。当病人询问时,她也能准确详细地为病人解释一番。输液时,她也不忘耐心地为患者介绍每一瓶药水的功效和使用目的。当她发现有的病人健忘或有更多认知需求时,她协助护士长制作了一套《护理健康教育指南》,供每一位病人随时翻阅,这套书介绍了入院须知、疾病知识、药物指导、特殊检查注意事项等等,帮助患者更好地适应病人角色,获得了病人的一致好评。

在很多人眼中,传染病是一种很可怕的疾病,遇到传染病病人是能避则避,就连有些家属也是这样,这样给病人的心灵带来了沉重的打击。有一次,病区收治了一位肝硬化晚期的病人,由于治疗不及时,腹腔已经产生了大量的腹水,需要绝对卧床休息,而他的家人以工作繁忙为由,将病人送到病房后,就离开了,这使得病人的情绪低落到谷底。窦婷婷看在眼里,急在心中,这样的病人情绪不好会直接影响到他的病情。她主动来到床前与病人沟通交流,安慰并鼓励他,并和同事们一起承担了照顾病人日常生活的工作。每天她早早来到病房,为病人仔细整理床铺,并为病人洗脸、擦身,帮病人打开水,每日三餐都主动替他订好,协助他用餐。她还打电话与病人家属耐心交谈,介绍疾病的传播途径、预防措施等,在打消了顾虑后,家属也经常来看望那位病人了。渐渐的,病人的心情好了,病情也得到了控制,逢人就夸小窦好。

其实诸如此类的事情还有很多,在病人眼中,窦婷婷是一位认真负责、热情主动、善解人意的贴心人。她用自己的真情感动着每一位病人,用自己的爱心维系着与病人良好的医患关系。她没有悲壮豪迈的言语,也没有惊天动地的事迹,她只有默默的奉献着自己的光和热,默默的奉献着自己的真情和爱心。


党群科:钟琳


TAG: 贴心人

上一篇:我的一天

下一篇:匆匆流年

相关文章